Liên quan đến công việc Thu ngân:

• Thực hiện các chức năng liên quan của thu ngân như tính phí vào tài khoản của bệnh nhân;

• Hiểu biết về quy trình, sản phẩm của phòng khám và tư vấn cho bệnh nhân khi cần thiết;

• Hiểu quy định giá và theo dõi chiến lược giảm giá;

• Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm (doanh thu bán hàng, đối chiếu khách hàng, giao dịch ngân hàng,v.v…) cho Quản lý trực tiếp/ Ban Giám đốc hoặc bất kỳ lúc nào có yêu cầu;

• Báo cáo bất kỳ các sự cố bất thường hoặc yêu cầu đến người quản lý trực tiếp;

Xử lý các vướng mắc liên quan đến Bảo hiểm

• Hiểu về Bảo hiểm và các dịch vụ thanh toán trực tiếp và biết tất cả các khoản mục được ký;

• Biết tất cả các sản phẩm, chúng ta ký hợp đồng, nhận dạng thẻ, biết các nội dung gói sản phẩm;

• Có khả năng thông báo đến khách hàng chi tiết về thủ tục và chi phí y tế;

• Liên hệ với các trung tâm bồi thường bảo hiểm để xác nhận các trường hợp thanh toán trực tiếp và xử lý theo dõi chặt chẽ;

• Giải thích về quyền lợi được bảo hiểm cho bệnh nhân và xử lý các phàn nàn của bệnh nhân nếu có;

Yêu cầu

• Tốt nghiệp tối thiểu Cao đẳng chuyên ngành Thu ngân/Bảo hiểm;

• Có kinh nghiệm Thu ngân tại các Phòng khám/Bệnh viện;

• Năng động, có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng;

• Có khả năng quản lý thời gian và giao tiếp tốt;

• Luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng;

• Tiếng Anh giao tiếp tự tin, lưu lót;

• Thành thạo về sử dụng Microsoft office và làm quen với thiết bị điện tử (máy tính tiền, bước cuối thanh toán thẻ);

• Thông thạo Excel.

Quyền lợi

• Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh

• Khám sức khỏe định kỳ theo gói Premium

• Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)

• Bảo hiểm sức khỏe tư nhân

• Review năng lực 1 lần/năm

• Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp

• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn

• Team Building, Company trip, YEP,… hằng năm