Mô tả công việc:

• Nắm vững quy trình chăm sóc khách hàng, duy trì sự hài lòng và phát triển mối quan hệ với học viên hiện tại để đảm bảo tỷ lệ tái đăng ký của học viên cũ, gia tăng nguồn học viên giới thiệu và anh em. 

• Nắm vững quy trình tư vấn, hỗ trợ văn phòng tiếp tư vấn và chốt sales.

• Chủ động trong việc theo dõi chất lượng giảng dạy, lấy phản hồi từ phụ huynh về chất dịch vụ và giảng dạy để báo cáo về quản lý, đề xuất cải thiện.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc:

• Hiện đang học các ngành liên quan hoặc NVVP muốn kiếm thêm thu nhập

• Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin và thuyết phục.

• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các công cụ trực tuyến.

• Tinh thần trách nhiệm cao, thật thà và chủ động và khả năng làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi:

• Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn và kiến thức sản phẩm.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.

• Ưu tiên lên full-time khi có vị trí trống

Thời gian làm việc

• Xoay ca linh hoạt